In de toekomst zullen we toch echt van het gas af moeten. Hoe kiezen huiseigenaren de warmtebron van hun huis? Wat houdt hen tegen om te kiezen voor een duurzame variant zoals een (hybride) warmtepomp?
Door in gesprek te gaan met huiseigenaren weet je pas wat er speelt en welke afwegingen zij maken. Met deze kennis konden we 5 types identificeren die verschillende ‘verduurzamende’ drijfveren hebben. Bij elke type past een andere communicatiestrategie. Zo krijgt de een liever professioneel waar een ander juist alles zelfstandig uitzoekt.
“Ik krijg liever advies. Dat ik daar naartoe ga en zeg ‘dit zijn mijn wensen’ en dat hij dan opties laat zien. Dan ben je in een uurtje klaar. Anders ben je er twee of drie dagen mee aan het stoeien op internet.”
Dit onderzoek deed ik bij Muzus, in opdracht voor Enpuls. Nieuwsgierig? Lees hier meer.